本文摘要：
“我昨晚在一楼的便民柜投放了管理养老保险的相关证件，今天上午社区事情人员就通知我去领取证件，没想到现在社区服务这么利便快捷。”北苑社区干休所眷属院住户张女士说道。张女士所说的便民柜就是宝塔区凤凰山街道北苑社区设立的24小时便民服务柜。 今年以来，宝塔区北苑社区在辖区内设立了24小时便民服务柜，让小区住民和周边群众在家门口就可以举行社区业务管理和代庖服务。
“我昨晚在一楼的便民柜投放了管理养老保险的相关证件，今天上午社区事情人员就通知我去领取证件，没想到现在社区服务这么利便快捷。”北苑社区干休所眷属院住户张女士说道。张女士所说的便民柜就是宝塔区凤凰山街道北苑社区设立的24小时便民服务柜。
今年以来，宝塔区北苑社区在辖区内设立了24小时便民服务柜，让小区住民和周边群众在家门口就可以举行社区业务管理和代庖服务。社区的住民群众可以在自己利便的任何时间，通过指纹自助识别柜，将自己需要管理的事项简朴地填写管理申请表，根据要求提示投放进指纹自助识别柜，社区事情人员天天定时多次收件，管理完成后，以手机短信的形式通知群众取件，为群众提供了快捷、利便、高效的服务。
辖区住民投放管理业务所需资料24小时便民服务柜为群众提供了无接触业务管理，为特殊群体住民及复工复产人员提供了利便。家住文化沟的王女士有身5个多月，需要管理准生证，得知社区有无接触服务业务管理，就通过查询社区民众号管理流程，将所需证件投放至便民柜，第二天便收到了社区事情人员的办结短信。
“便民柜可以最大水平淘汰人员来往和接触，是对我们孕妇最好的掩护。”王女士说。
业务管理完成后通知住民取件“我们启用便民服务柜，为住民提供贴心便捷的服务，目的就是密切社区与住民之间的关系。以后，我们还将继续优化社区服务，不停提升服务群众的水平和能力。
”该社区党总支书记苏荣荣先容道。
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